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Deine Aufgaben

Wir suchen eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für unseren Empfang, der/die als erste Anlaufstelle für unsere Besucher/innen und Anrufer/innen fungiert. In dieser Rolle bist du das Gesicht unseres Unternehmens und trägst maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck bei.

  • Verantwortung für unseren Empfang als Visitenkarte der Stadtwerke Hameln Weserbergland
  • Erster Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, Lieferanten, Interessenten, Partnern und der Öffentlichkeit in sämtlichen Angelegenheiten
  • Routinierte Annahme und Weiterleitung von Anrufen
  • Der Posteingang und die Weiterleitung im Haus gehören mit zu den täglichen Aufgaben
  • Selbständige Bearbeitung von Standard-Kundenanfragen
  • ein offenes Ohr für Kundenbeschwerden und die erste sachliche Abwicklung und Weiterleitung
  • Unterstützung des Vertriebs bei kaufmännischen Tätigkeiten
  •  Allgemeine organisatorische Aufgaben rund um den Empfang

Die Lage der Arbeitszeit orientiert sich an unseren Öffnungszeiten.

Dein Profil

  • eine erfolgreich abgeschlossen Ausbildung, idealerweise in einem kaufmännischen Bereich oder Hotellerie
  • erste Berufserfahrung im Empfangsbereich oder einer serviceorientieren Position wünschenswert
  •  gute Umgangsformen und sicheres Gespür für korrektes Auftreten im Kontakt mit Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnern
  • Aufgeschlossenes Wesen, serviceorientierte Einstellung sowie positives Erscheinungsbild
  • Teamgeist, Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
  •  sehr gute Deutsch-Kenntnisse sowie sichere PC-Kenntnisse

Wir bieten

  • Know-how, Sicherheit und eine leistungsgerechte Vergütung mit 13 Gehältern gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe und einer zusätzlichen erfolgsbasierten Sonderzahlung
  • eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld bei einem zukunftsorientierten und regional verwurzelten Energiedienstleister
  • betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Vermögenswirksame Leistungen (VwL) zur Schließung deiner Versorgungslücke im Alter
  • 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage ermöglichen, Privatleben und Beruf bestmöglich im Gleichgewicht zu halten
  • Firmenfitness mit Hansefit, Dienstradleasing über BusinessBike, Jahreskarte für unsere Schwimmbäder und weitere Corporate Benefits im Konzern runden das Angebot ab
  • Mitarbeitertarife im Strom- und Wärmebereich
  • kostenlose Mitarbeiterparkplätze in Innenstadtnähe
  • individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • eine betriebsärztliche Betreuung für Gesundheitsthemen, Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz durch höhenverstellbaren Schreibtisch, Bildschirmarbeitsplatzbrille und rückengerechten Bürostuhl