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Deine Aufgaben

  • Überwachung von Geschäftsprozessen: Durchführung, Überwachung und Optimierung von Marktkommunikationsprozessen (GPKE/GeliGas/WiM)
  • Verarbeitung von Stamm- und Bewegungsdaten: Erfassung und Pflege von Vertrags- und Stammdaten im ERP-System (u.a. An-, Um-, Abmeldungen sowie Pflege von Verträgen und Produkten)
  • Elektronische Marktkommunikation: Eigenständige bilaterale Klärung mit Marktpartnern sowie Optimierung der Versorgungsklärungsprozesse in unserem ERP-System
  • Kundenservice: Aktive Unterstützung bei Kundenserviceprozessen in der Vertriebsabteilung, sowohl schriftlich als auch telefonisch
  • Prozessoptimierung: Mitwirkung bei der Umsetzung von neuen Marktprozessen und proaktive Optimierung der Prozesse unter dem Gesichtspunkt der Digitalisierung / Automatisierung
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Teams, um einen effizienten Datenaustausch sicherzustellen
  • Abschließend erwarten dich spannende Sonderaufgaben, die dir die Möglichkeit bieten, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und einen wertvollen Beitrag im Rahmen der lokalen Energie- und Wärmewende zu leisten

Dein Profil

  • Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit oder kannst eine gleichwertige Qualifikation vorweisen, die du dir durch umfangreiche Berufserfahrung angeeignet hast
  • Du hast Erfahrungen im Umgang mit den Vorgaben der GPKE/GeliGas/WiM und hast idealerwiese bereits mit dem ERP-System der SIV "kVASy" gearbeitet oder bist motiviert, dich in das System einzuarbeiten. Die gängigen MS-Office-Programme beherrscht du bereits
  • Eine prozessorientierte Denkweise sowie eine hohe Kunden- und Lösungsorientierung gehören zu deinen Stärken
  • Als Teamplayer (m/w/d) weist du, was es heißt zusammenzuarbeiten und sich jederzeit gegenseitig zu unterstützen
  • Deine Arbeitsweise beschreibst du als zielorientiert, gewissenhaft und strukturiert. Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind für dich selbstverständlich

Wir bieten

  • Know-how, Sicherheit und eine leistungsgerechte Vergütung mit 13 Gehältern gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe und einer zusätzlichen erfolgsbasierten Sonderzahlung 
  • eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld bei einem zukunftsorientierten und regional verwurzelten Energiedienstleister 
  • betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Vermögenswirksame Leistungen (VwL) zur Schließung deiner Versorgungslücke im Alter
  • flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub (der 24. & 31.12. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage ermöglichen dir, Privatleben und Beruf bestmöglich im Gleichgewicht zu halten
  • Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
  • Firmenfitness mit Hansefit, Dienstradleasing über BusinessBike, Jahreskarte für unsere Schwimmbäder und weitere Corporate Benefits im Konzern runden das Angebot ab
  • Mitarbeitertarife im Strom- und Wärmebereich
  • kostenlose Mitarbeiterparkplätze in Innenstadtnähe
  • individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine betriebsärztliche Betreuung für Gesundheitsthemen, Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz durch höhenverstellbaren Schreibtisch, Bildschirmarbeitsplatzbrille und rückengerechten Bürostuhl